ทำไมพื้นที่สำนักงานของคุณควรเป็นเหมือนคาสิโนมากกว่า

หกแนวคิดที่นายจ้างสามารถใช้จากวังการพนันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงานคาสิโนเป็นที่รู้จักในด้านการสร้างบรรยากาศที่น่าดึงดูดใจเพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า โดยใช้ทุกอย่างตั้งแต่เลย์เอาต์ของพื้นที่เล่นเกมไปจนถึงการวางตำแหน่งที่สร้างสรรค์ของป้ายดิจิทัลเพื่อเพิ่มผลกำไรตลอดการดำเนินงานด้านการบริการขนาดใหญ่และซับซ้อน

วิธีที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ในการทำงานอย่างชาญฉลาด 

ไม่ใช่แค่มากขึ้น

หลักการสำคัญของการออกแบบคาสิโนคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายและผ่อนคลายมากพอที่จะเล่นต่อไปได้เป็นเวลานาน เป็นสิ่งที่ผู้จัดการคาสิโนมีรูปแบบศิลปะ ผู้บริหารที่ทำงานในสำนักงานหลายแห่งในอเมริกาสามารถยืนหยัดที่จะยืมเทคนิคเดียวกันนี้มาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความน่าเบื่อที่แสดงในรายการทีวีอย่างThe Office

ต่อไปนี้คือหกวิธีที่สำนักงานสามารถปรับให้เข้ากับสิ่งที่คาสิโนทำได้ดี:

1. สร้างความตื่นเต้น

เมื่อมีคนกดแจ็คพอตบนสล็อตแมชชีนคาสิโน ทุกคนรู้ – เสียงดนตรีและสัญญาณกะพริบเพื่อสร้างเสียงกระหึ่มที่น่าตื่นเต้น

เทคนิคเดียวกันนี้สามารถสร้างความตื่นเต้นในการทำงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความรู้สึกสนุกสนานและความเป็นชุมชน ตัวอย่างเช่น ป้ายดิจิตอลสามารถแสดงดอกไม้ไฟและรูปถ่ายของพนักงานขายเมื่อมีการขายที่สำคัญ ในทำนองเดียวกัน หน้าจอสามารถเฉลิมฉลองความสำเร็จในอาชีพ โอกาสพิเศษ หรือแสดงสิ่งต่างๆ เช่น การโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย ทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่ความคิดเห็นของลูกค้าไปจนถึงรูปภาพของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ การใช้สัญลักษณ์เพื่อรับทราบความสำเร็จและสร้างชุมชนทำให้สำนักงานน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น

2. ปรับปรุงการจราจร

คาสิโนอาจดูเหมือนเขาวงกต แต่Bill Friedman นักออกแบบคาสิโนเขียนไว้ในหนังสือของเขาStripping Las Vegas: A Contextual Review of Casino Resort Architectureว่าการใช้ทางเดินสั้นๆ แทนทางเดินยาวสร้างพื้นที่ส่วนตัวที่ลูกค้าไม่รู้สึกอึดอัด

ที่เกี่ยวข้อง: สีของสำนักงานของคุณส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร (อินโฟกราฟิก)

การออกแบบสำนักงานก็สามารถกระตุ้นให้พนักงานมีปฏิสัมพันธ์

มากขึ้นได้เช่นกัน ผู้เขียนWalter Isaacson เขียนไว้ในThe Innovatorsว่าSteve Jobsออกแบบห้องทำงานของ Pixar ด้วยความแม่นยำขนาดนั้น แม้แต่ตำแหน่งของห้องน้ำก็สนับสนุนให้เกิด “การเผชิญหน้าส่วนตัวโดยบังเอิญ” การสร้างกระแสที่พนักงานชนกันเป็นช่องทางสำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างไม่เป็นทางการและยังส่งเสริมการประชุมแบบกะทันหัน “การปะทะกัน” เหล่านั้นนำไปสู่ประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้น

3. เล่นเกม

คาสิโนให้ “comps” แก่นักพนันเพื่อแลกกับเวลาที่ใช้เล่น แนวคิดคือการทำให้ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นผู้ชนะแม้ว่าจะแพ้ก็ตาม

ในที่ทำงาน หน้าจอที่แสดงความสำเร็จของพนักงานเทียบกับเป้าหมายสามารถบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้ ที่สำนักงานของฉัน เรามีลีดเดอร์บอร์ดในหมู่พนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่แสดงว่าใครมีลูกค้าต่อเนื่องยาวนานที่สุด โดยให้คะแนน 10 เต็ม 10 ในแบบสำรวจความพึงพอใจ พนักงานรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ซึ่งปัจจุบันเป็นพนักงานส่วนใหญ่ ตอบสนองเป็นพิเศษต่อลีดเดอร์บอร์ดที่ช่วยให้พวกเขาแข่งขันได้ราวกับว่างานเป็นเกม พนักงานที่อายุน้อยกว่าชอบสัญญาณที่แสดงให้เห็นว่าใครคือหมายเลข 1 หมายเลข 2 และหมายเลข 3 ภายในทีมตามเป้าหมายเฉพาะ เมื่อทำถูกต้องแล้ว ข้อมูลจะแสดงการทำงานเป็นเกม ทำให้พนักงานเป็นผู้ชนะ

4. งัดป้าย .

เมื่อคาสิโนขยายใหญ่ขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น ป้ายโฆษณาก็กลายเป็นส่วนแบบไดนามิกในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ที่ MGM Resorts International ป้ายบอกทางจะเปลี่ยนแบบไดนามิกในระหว่างวัน นำแขกไปยังร้านกาแฟและสระว่ายน้ำในระหว่างวัน และไปยังร้านอาหารและคลับในตอนกลางคืน MGM ยังใช้ป้ายเพื่อเพิ่มผลกำไร – ใช้แท็บเล็ตแบบโต้ตอบที่โต๊ะเพื่อส่งเสริมการขายเครื่องดื่มและของว่างกระตุ้นยอดขายได้ถึง 37 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดค่าพิมพ์เมนูได้ $100,000 ต่อเดือนโดยใช้เมนูดิจิทัลที่อัปเดตแบบไดนามิกที่ร้านอาหาร 350 แห่ง

ในทำนองเดียวกัน สำนักงานสามารถใช้ป้ายโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมเพื่อสุขภาพ การสัมมนาที่ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการออมเพื่อการเกษียณ หรือการประกวดเพื่อเรียกร้องแนวคิดในการแก้ปัญหาของบริษัท

ที่เกี่ยวข้อง: พร้อมที่จะฆ่าแผนชั้นเปิดของ บริษัท ของคุณแล้วหรือยัง วาง Machete

Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต